Política de Privacidad

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, EXPOCA SERVEIS I INSTAL.LACIONS, SL o EL TITULAR indistintamente, te informa de su política de privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

EXPOCA SERVEIS I INSTAL.LACIONS, S.L.

CIF B67058883

Av. Jordán, 12 Local

08035-Barcelona

Dirección correo de contacto: [email protected]

2. ¿Qué tipo de datos tratamos?

En cumplimiento del principio de limitación de los datos, nuestra empresa solo solicitará y tratará los datos necesarios para la realización de las finalidades informadas. A continuación detallamos las categorías de datos que tratamos:

Condición
Tipo de Datos
Finalidades del tratamiento
Usuario web
Identificativas de la conexión: dirección IP
Identificación del usuario/a.
Usuario que formula una consulta y usuario registrado
Identificativas de la persona: nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, NIF.
Identificación del usuario/a.
Responder las consultas efectuadas.
Gestionar registro del usuario/a a nuestra web.
Dirección electrónica
Formulario Presupuesto
Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección electrónica, teléfono.
Confección, envío y seguimiento de presupuestos y servicios.
Formulario de Financiación, ayudas y subvenciones
Datos identificativos y económicas
Tramitación y seguimiento de los servicios contratados.
Clientes
Datos identificativos si económicas de clientes.
Gestión administrativa de la relación, incluye la confección de facturas, y gestión de cobro de las mismas.
Gestión comercial

3. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

EXPOCA solo tratará con datos personales que proceden del propio interesado/da, que garantiza su veracidad y autenticidad, bien porque nos las haya facilitado en los formularios de nuestra web, bien para que seas cliente nuestro, o bien porque proceden de tu navegación por nuestra web (dirección IP). Nuestra web va dirigida a mayores de 14 años reservándonos por este motivo, la potestad de comprobar, en caso de duda, la edad del interesado/da; en ningún caso EXPOCA SERVEIS I INSTAL.LACIONS, S.L. asumirá ningún tipo de responsabilidad por la inexactitud o carencia de veracidad de los datos recibidos, reservándonos expresamente el ejercicio de cualquier acción en defensa de nuestros derechos.

4. ¿Cuánto de tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos personales solo se conservarán el tiempo indispensable para la realización de las finalidades por las que te las solicitamos , siempre que no hayas revocado con anterioridad el consentimiento por su tratamiento, o la Ley establezca un plazo superior de conservación, como en el caso de la normativa fiscal (facturación). En estos casos, tus datos se conservarán debidamente bloqueados para garantizar su confidencialidad e integridad.

5. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

Nuestra empresa tratará tus datos con las siguientes finalidades:

5.1. Gestión administrativa, finalidad que incluye a título enunciativo y no exhaustivo los siguientes tratamientos: identificación del usuario web, atención y resolución de consultas, confección y seguimiento de presupuestos, y encargos como por ejemplo la tramitación de financiación con terceros proveedores de servicios financieros, gestión de subvenciones y ayudas ante los organismos competentes, emisión de facturas, domiciliación de recibos, y gestión de cobro de las mismas entre otros.

5.2. Gestión comercial, finalidad que incluye a título enunciativo y no exhaustivo el envío de Newsletter y el seguimiento de presupuestos, consultas y encargos hechos por el interesado, siempre y cuando no te hayas opuesto a su tratamiento

6. ¿Qué son las bases legitimadoras de tratamiento?

6.1. Gestión administrativa: la base legitimadora del tratamiento es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, y su consentimiento.
6.2. Gestión comercial de los datos: la base legitimadora del tratamiento es tu consentimiento expreso e informado.

7. ¿A quién cedemos tus datos?

Tus datos no serán comunicadas a terceros, quitado a empresas integrantes del mismo grupo empresarial, porque así lo exija la ley o sea necesario para cumplir con el fin del tratamiento, como podría ser por ejemplo la tramitación de una solicitud de financiación o una subvención. En estos casos, EXPOCA SERVICIOS E INSTALACIONES, S.L. velará por el cumplimiento de todas aquellas medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

En cualquier momento podrás acceder a tus datos, por saber si las tratamos o no, y si las tratamos, cuáles son y con qué finalidades. También tienes derecho a:

Solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos.

Solicitar la supresión de tus datos personales en las circunstancias previstas en la normativa.

Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales; en este caso solo las conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Oponerse al tratamiento de tus datos. En este caso dejaremos de tratarlas, excepto por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles

Solicitar la portabilidad de tus datos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus solicitudes puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

9. ¿Cuál es el procedimiento para ejercer tus derechos?

Este procedimiento es gratuito, y únicamente tendrás que enviarnos un correo electrónico a [email protected] adjuntando copia de tu DNI y poniendo en el asunto “Ref. RGPD”. Tan pronto nos llegue tu solicitud, la tramitaremos y obtendrás respuesta en el plazo máximo de un mes.

10. ¿Utilizamos cookies?
Nuestra web utiliza cookies. Puedes consultar nuestra política en www.expocainstalaciones.com

11. ¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

EXPOCA SERVEIS I INSTAL.LACIONS, S.L. tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el deber de secreto respeto las mismas, en conformidad con el que prevé la normativa de protección de datos de aplicación, en especial el artículo 32 del RGPD; adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendido el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestas. En particular, tiene que adoptado las pertinentes y obligatorias medidas establecidas a la normativa de protección de datos de carácter personal, relativas a: funciones y obligaciones de personal, registro de acontecimientos, gestión de apoyos y documentos, control de acceso, identificación y autenticación, copia de seguridad y recuperación. Sin embargo, en otros casos, adoptaremos las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locales. La documentación estará disponible a petición del usuario o cliente empleando los canales habituales de contacto.

12. ¿Podemos cambiar nuestra política de privacidad?

Si, EXPOCA SERVEIS I INSTAL.LACIONS, SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. Cuando esto pase, lo anunciaremos en nuestra web porque lo puedas consultar.

Última actualización 09/11/2021